トイレの床が水気でべちゃべちゃになっている、などという水道トラブルはごく頻繁にご連絡いただく事例のひとつです。
原因にはいくつかのパターンがあります。
業者に水漏れ原因調査を依頼すると調査費が発生する場合がありますので、ご自身で確認する判断材料としてください。
１．ウォシュレット（温水洗浄便座）からの水漏れ原因
いちばん多いトイレ床面への水漏れはウォシュレットなどの温水洗浄便座からの水漏れです。
温水洗浄便座は耐用年数が10年前後とされており、経年劣化で機器本体の隙間などから水が滲んでくることが多く、それが便器の陶器部分をつたって床に漏れていくことがほとんどです。
素人目にはすぐに判断できないことも多いのですが、よくよく見ると便器部分まわりに水気や水のつたった跡が発見できることが多いです。
故障の症状により、ウォシュレットの作動をさせた場合に水漏れ量が多くなる場合と、常時同じペースで漏れてしまう場合があります。
このような場合には温水洗浄便座の交換となります。
（年式がそこまで古くないモデルであれば製造メーカーで修理できる場合もあります）
※ウォシュレットとトイレタンクが一体になっている構造のトイレなどでは、メーカーでの修理ができない場合トイレ本体ごとの交換工事になってしまうこともありえます。
２．トイレの水道管からの水漏れ原因
トイレのタンクに接続されるための水道配管からじんわり水漏れしたものがトイレの床に広がってしまうことがあります。
この場合は水道配管が設置されている付近がいちばん水気があるという状況になることが多く、水道配管やその付近の金具などに水滴などの滴りが確認できることがほとんどです。
水道配管や配管途中の金具からの水漏れの場合は水道業者への修理依頼になります。
（ウォシュレット本体接続部の給水ホースや、下給水モデルのトイレタンクへ接続されている給水ホースからの水の滴りの場合は、製造メーカーのメンテナンスへのご依頼が必要になることもあります）
３．トイレタンク内部の部品故障が原因
トイレタンクの内部での原因の場合は、トイレの水を流したあとに床面への水漏れ症状が酷くなります。
トイレタンクに水がたまりきってトイレの給水が止まると、以降は新たな水漏れも止まることがほとんどです。
このような場合はトイレタンクの構造によって修理のご依頼先が違ってきます。
横給水モデルのトイレタンクの場合は一般の水道業者へ、下給水モデルのトイレタンクの場合には製品メーカーへの修理依頼となるケースがほとんどです。
４．便器の床設置部の固定部品劣化原因
かなり古いトイレの場合、便器の陶器部分と床下の排水管の接続部分の部品が劣化してしまうケースがあります。
床フランジやガスケットといわれる部品で、接着が弱くなったり部品が変形してしまうことで漏水してしまうようになります。
この原因の場合は、トイレのレバーで水を流したあと若干の時間差でじんわりとトイレ床設置面から水が滲んできます。
このケースでは便器が床にきちんと固定されておらず、便器の陶器部分のぐらつきが確認できることがほとんどです。
水道修理業者でトイレをいちど取り外し、固定部品を交換する対処が必要になります。
ご注意
トイレ床面への水漏れ原因を調査する場合、弊社では調査費用が発生します。
これは、ウォシュレットなどの温水洗浄便座が原因だった場合や、下給水構造のトイレタンクからの水漏れが原因だった場合、修理依頼先が製造メーカーになってしまうため、弊社の管轄外の対応内容になってしまうためです。
あらかじめご理解ください。